1. Consulta Inicial
1.1. SINGULAR ofrece una consulta inicial a los clientes interesados en nuestros servicios de diseño arquitectónico. La tarifa por esta consulta inicial es [Monto de la tarifa], la cual se debe pagar al agendar la consulta.
1.2. La tarifa de la consulta inicial es no reembolsable y cubre el tiempo y los recursos invertidos para evaluar las necesidades del cliente, discutir el alcance del proyecto y proporcionar recomendaciones iniciales.
2. Contrato de Diseño
2.1. Antes de comenzar cualquier trabajo de diseño arquitectónico, se firmará un contrato detallado entre SINGULAR y el cliente. Este contrato especificará los servicios a ser proporcionados, los plazos, los honorarios acordados y los términos y condiciones aplicables.
2.2. Cualquier tarifa de retención o pago inicial acordado en el contrato se especificará en dicho contrato y deberá pagarse antes de que comiencen los trabajos de diseño.
3. Política de Cancelación
3.1. En caso de que el cliente desee cancelar el proyecto después de la firma del contrato, se aplicarán las siguientes políticas de cancelación:
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Cancelación dentro de 7 días desde la fecha de firma del contrato: Se retendrá un 20% del pago inicial como compensación por los costos y tiempo dedicados a la planificación y reservas de recursos.
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7[Número de días] días desde la fecha de firma del contrato: El cliente será responsable de 50% de la tarifa total acordada en el contrato.
4. Entrega de Servicios y Revisiones
4.1. SINGULAR se compromete a proporcionar servicios de diseño arquitectónico de alta calidad de acuerdo con el alcance y los plazos establecidos en el contrato.
4.2. Cualquier revisión o modificación adicional solicitada por el cliente que esté fuera del alcance original del proyecto puede estar sujeta a tarifas adicionales, que se determinarán y acordarán por separado.
5. Incumplimiento del Contrato
5.1. En el improbable caso de que SINGULAR no cumpla con los términos y condiciones del contrato o no entregue los servicios acordados, el cliente tendrá derecho a un reembolso total o parcial, según la gravedad del incumplimiento.
6. Protección de Depósitos
6.1. Los pagos realizados por el cliente, ya sea como tarifa de retención, pago inicial o cualquier otro concepto, se protegerán y se liberarán de acuerdo con los términos del contrato.
7. Arbitraje y Resolución de Disputas
7.1. En caso de disputas entre SINGULAR y el cliente, ambas partes se comprometen a resolverlas de manera amistosa y, si es necesario, mediante mediación o arbitraje según las leyes y regulaciones aplicables.
Esta política de reembolso es parte integral de nuestros servicios de diseño arquitectónico y se espera que los clientes la lean y la acepten antes de firmar el contrato con SINGULAR. Cualquier modificación a esta política debe realizarse por escrito y ser acordada por ambas partes.